Отвечаю за все процессы и цели корпоративного университета: стратегия, планирование, команда, ФОТ, бюджет на внешнее обучение, проекты, демо шоу-румы, стратегические сессии и обучение продуктам и навыкам.

Разработал:
▪ регламент бизнес-процессов университета, системы помесячного планирования работы и отчётности;
▪ концепцию 3-летнего плана развития университета по продуктовому и навыковому обучениям;
▪ общекомандную SCRAM-доску ведения задач и проектов.

Запустил:
▪ процедуру и бизнес-процесс по созданию заявок на внутреннее и внешнее обучение;
▪ тендер по закупке и внедрению внешней LMS, которой ранее в компании не было;
▪ аттестации в цикле запусков новых продуктов для менеджеров по продажам и клиентскому сервису.

Результаты:
▪ Усилил команду обучения - привел в компанию 1 методиста, 2 продуктовых и 1 навкового тренера.
▪ Команда выполняет ежеквартальный план по 70 тренингам и отрабатывает по 8-12 заявок на обучение.
▪ Команда обновила учебный шоу-рум с 80 демо-продуктами и спроектировали концепт в новом НИОКР.
▪ Инициировал обучение мягким навыкам - спустя месяц разработки провели 1-ю волну 3-модульного обучения для 9 групп по навыкам продаж.
▪ Участвовал в проекте разработки корпоративных компетенций: нашел подрядчика, улучшил описания поведенческих метрик и критериев для линейного, менеджерского и директорского уровней.
▪ Создал и утвердил с отделом маркетинга единый универсальный шаблон обучающих презентаций с 140 макетами; вместе с командой пересобрали и обновили презентации по 140 SKU и 24 продуктовым направлениям.

Достижения:
▪ Подготовил и утвердил за 3 недели, а затем провел стратегическую сессию по 3-годовой реализации продуктовой и клиентской стратегиям для 12 московских и 14 региональных топов (ген.дир., N-1 и N-2).
▪ Внедрил методологию OKR и модерировал сессии в кросс-проекте между департаментами логистики, финансов, закупок, маркетинга для минимизации коэффициента товарного запаса.

Разработал и предложил 3 концепции обучающих треков и пересобрал стратегии развития: основы и трудности в коммуникации, менеджмент команд и процессов, продажи технических продуктов в b2b для TOP-ов и C-level.

Совместно с командой структурировал программу и проводил программы месяца обучения: Сентябрьское Пятиборье для 720 офисных сотрудников и Global Learning Month для 214 иностранных коллег со всего мира.

Достижения:

• Подготовил за 3 недели кастомизированные модульные курсы и настольные обучающие игры по 3 темам: противодействие манипуляциям, невербальное общение и управление конфликтами.
• За 22 тренинговых дня очно обучил 249 сотрудников, включая начальников направлений, разработчиков и экспатов. Средний NPS — 9,7.
• Повысил awareness и укрепил веру в корпоративное обучение у коллег из смежных отделов геймификацией и 5-ю новыми подходами в очном обучении. Провел персональный поддерживающий коучинг для 28 заинтересовавшихся коллег после обучения. Средние ОС и рейтинг программ — 4,92 балла.

Организовал бесплатное участие, проработал презентацию и спич, выступил с руководителем отдела на конференции "Битва за IT" на тему вовлечения и развития тим-лидов для лидогенерации продаж программ внешнего корпоративного обучения. Предложил концепции корпоративного университета и организации собственных конференций по обучению.

Выстроил с нуля и управлял отделом обучения и развития в России­ и СНГ: 7 регионов: 56 эксклюзивных, 210 региональных и 12 федеральных партнеров; 220 коллег и 650 полевых сотрудников.

Достижения:

• Разработал и провел более 300 продуктовых программ и 20 тренингов по навыкам для компании в сотрудничестве с отделами розницы, продаж и маркетинга.
• Руководил командой, состоящей из более чем 10 тренеров, и разработал системы управления: KPI, шаблоны презентаций, оформление и визуальные гайды.
• Запустил обучающие платформы: teachMi.ru | телеграм-канал с ежедневными обучающими постами | телеграм-бот со всеми продуктами компании.

За 3,5 года, начиная с 2020 года, вместе с командой я провел более 1800 обучающих сессий для 86 433 человек: 484 очных тренингов | 434 региональных вебинара | 460 полевых тренингов | 468 открытых вебинаров | ежемесячный edutainment | 25 конференций | 874 образовательных постов и видео | 65 видео-инструкций.

Висбаденская академия психотерапии

Школа Карьерного Менеджмента

Российский государственный геологоразведочный университет

Институт Позитивных Технологий и Консалтинга